Sicurezza antincendio disabili nei luoghi pubblici: guida all’evacuazione inclusiva

Trovarsi all’interno di un cinema, in un centro commerciale affollato, in un ufficio pubblico o in una stazione quando suona l’allarme antincendio è un’esperienza ad alto carico emotivo. Per chi convive con ridotta mobilità o deficit sensoriali, la sicurezza antincendio disabili nei luoghi pubblici richiede protocolli collaudati, presidi tecnici all’avanguardia e una perfetta sinergia tra accompagnatori e personale addetto.

Nel quadro normativo aggiornato al 2026, la tutela della vita umana in caso di emergenza non si basa più su modelli rigidi e standardizzati, ma su un approccio inclusivo. Il Codice di Prevenzione Incendi (D.M. 3 agosto 2015 e s.m.i.) e il decreto sui criteri di Gestione della Sicurezza Antincendio (GSA – D.M. 2 settembre 2021) stabiliscono criteri precisi affinché ogni individuo possa contare su percorsi d’esodo accessibili.

Garantire un’efficace evacuazione disabili nei luoghi pubblici significa applicare concretamente i principi del design inclusivo senza barriere, dove ogni spazio è progettato per essere vissuto — ed eventualmente abbandonato — in piena autonomia e sicurezza.

Normativa antincendio e accessibilità: il piano di emergenza (P.E.E.)

La legge italiana obbliga gli edifici aperti al pubblico e le attività soggette al controllo dei Vigili del Fuoco a redigere un Piano di Emergenza ed Evacuazione (P.E.E.) personalizzato, che includa specificamente le procedure per persone con esigenze speciali.

Il pilastro della sicurezza antincendio disabili all’interno degli edifici multipiano è lo Spazio Calmo.

Cos’è lo spazio calmo e quali sono i requisiti di legge?

La normativa sullo spazio calmo lo definisce come un compartimento antincendio temporaneo, protetto da fumo e fiamme, dove attendere i soccorsi in sicurezza. I suoi elementi indispensabili includono:

• Resistenza al fuoco certificata: Pareti e porte tagliafuoco con classe REI/EI idonea a isolare completamente l’ambiente.
• Sistema di comunicazione bidirezionale: Citofono d’emergenza o interfono direttamente collegato con la control room o la reception dell’edificio.
• Posizionamento strategico: Collocato in prossimità delle scale di sicurezza protette o degli accessi ai percorsi d’esodo verticali.
• Segnaletica e illuminazione: Cartellonistica ad alta visibilità (luminescente) e luci di emergenza anti-panico.

Importante: Lo Spazio Calmo non è una trappola né un vicolo cieco, ma un presidio di protezione passiva strategico che garantisce aria priva di fumi tossici in attesa delle squadre antincendio.

Norme comportamentali per tipologia di disabilità

Le procedure di esodo variano a seconda del tipo di disabilità (motoria, sensoriale o cognitiva). Ecco le linee guida operative da seguire:

1. Disabilità motoria e persone in carrozzina

In presenza di fiamme o allarmi attivi, la regola fondamentale è non utilizzare mai gli ascensori ordinari, poiché l’alimentazione potrebbe interrompersi e il vano corsa fungere da camino per i fumi tossici.

1. Raggiungere l’uscita o lo spazio calmo: Se ci si trova al piano terra, dirigersi subito verso l’uscita accessibile. Ai piani superiori o interrati, portarsi immediatamente nello Spazio Calmo.
2. Attivare la chiamata di soccorso: Utilizzare l’interfono per indicare con precisione la propria posizione e il numero di persone presenti.
3. Impiego della sedia di evacuazione disabili (Evac Chair): I soccorritori interni formati utilizzano speciali sedie a cingoli gommati per trasportare la persona lungo le scale in modo rapido e privo di scossoni.
4. Ascensori antincendio dedicati: Possono essere utilizzati solo se conformi alle norme UNI EN 81-72 o UNI EN 81-76 e manovrati esclusivamente da personale autorizzato o Vigili del Fuoco.

2. Disabilità sensoriale (visiva e uditiva)

Negli ambienti ad alta frequentazione come teatri, centri commerciali o strutture ricettive e locali aperti al pubblico, la tempestività della percezione dell’allarme è decisiva:

• Disabilità Uditiva: Negli ambienti privi di segnalatori ottici stroboscopici, chi ha deficit uditivi potrebbe non udire le sirene. È compito del personale o del caregiver stabilire un contatto visivo chiaro, indicare le uscite con gesti inequivocabili o digitare istruzioni concise sullo smartphone (“Incendio: segui me all’uscita”).
• Disabilità Visiva: In presenza di fumo l’orientamento spaziale si azzera. Si raccomanda la classica tecnica di guida vedente (offrire il gomito o la spalla alla persona non vedente), descrivendo ad alta voce gradini e svolte. L’eventuale cane guida deve rimanere con il proprietario.

3. Disabilità intellettiva o relazionale

Allarmi sonori acuti e folla in movimento possono innescare crisi di panico o comportamenti di blocco:

• Mantenere un tono vocale calmo, rassicurante e perentorio.
• Impartire un’istruzione alla volta con parole semplici (es. “Dammi la mano”, “Camminiamo verso la luce verde”).
• Non strattonare la persona: se si blocca, cercare di condurla a margine del flusso verso una zona protetta a minore impatto sensoriale.

Il ruolo chiave del caregiver durante l’evacuazione

L’accompagnatore o caregiver rappresenta il primo anello fondamentale della catena del soccorso prima dell’arrivo delle forze esterne:

• Mappatura preventiva: Appena si entra in un edificio complesso, verificare la posizione delle planimetrie di emergenza, dei percorsi privi di gradini e degli spazi calmi.
• Segnalazione alla reception: Negli alberghi o nei centri congressi, notificare sempre la presenza di ospiti non deambulanti affinché vengano registrati nel Piano di Emergenza.
• Gestione degli ausili: Conoscere a fondo lo sblocco rapido dei freni della carrozzina o lo sgancio delle cinture per velocizzare il trasbordo.
• Tecnologie di supporto: Sfruttare le moderne tecnologie salvavita e sistemi di sicurezza basati su sensori connessi e notifiche di emergenza geolocalizzate.

Tabella di sintesi: presidi e azioni di emergenza

La tabella seguente riassume le dotazioni tecniche e le azioni prioritarie per ciascuna disabilità:

Autonomia e sicurezza: la proposta di Muoversi Liberi

La vera libertà di movimento non si limita all’accessibilità quotidiana: include il diritto inalienabile di evacuare da qualsiasi contesto in totale sicurezza.

Gli specialisti di Muoversi Liberi supportano famiglie, strutture pubbliche e amministratori nell’eliminazione delle barriere architettoniche e nella conformità normativa: dalla fornitura di servoscala e piattaforme elevatrici a norma antincendio, fino alla consulenza tecnica su misura per rendere ogni ambiente sicuro, dignitoso e accessibile.

Domande Frequenti sulla sicurezza antincendio per disabili (FAQ)

Cosa fare se l’interfono dello spazio calmo non risponde?

Se dopo aver azionato il pulsante di emergenza non si riceve risposta, comporre immediatamente il Numero Unico di Emergenza 112. Indicare all’operatore l’indirizzo esatto, il piano, il numero dello Spazio Calmo/vano scala e il numero di persone con disabilità presenti.

Si possono utilizzare montascale o servoscala durante un incendio?

No. I normali montascale e servoscala condominiali a poltroncina o pedana non devono essere usati durante un rogo. L’interruzione improvvisa dell’elettricità o la deformazione termica delle guide metalliche possono bloccare l’utente a metà rampa.

Chi è responsabile dell’evacuazione di un visitatore disabile in un luogo pubblico?

Il responsabile della struttura (datore di lavoro o gestore) ha l’obbligo di formare una squadra di addetti antincendio aziendali. Questi addetti hanno il compito operativo di verificare gli Spazi Calmi e assistere le persone fragili fino all’uscita o fino alla presa in carico da parte dei Vigili del Fuoco.